使用飞客速递提交运单，代表您同意飞客速递将不会承担包括但不仅限于下列任何原因所引起的遗失、损毁、延迟送达、误送、未送达、提供错误资料或未能提供资料所造成的损失，亦不会采取运费调整、退款或任何补偿行为。飞客速递将不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失 （包括但不限于收入、利润、市场或机会的损失）所产生的赔偿责任。
1、因本公司无法控制原因造成贵方所托运快件的延误，包括但不限于：不可抗力事件，空难，天气，机械故障，公敌行为，战争，罢工，动乱，政府行为，海关或者国家检疫部门的行为等。本公司对于此类包裹不承担任何责任；；
2、包裹转寄或者退货导致破损/丢失本公司不予理赔；
3、托寄后客户提出更改收件地址或者更改派送方式而导致派送延误的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任；
4、没有入库的丢失包裹，显示本公司仓库人员签收的包裹按照丢失理赔，未显示仓库人员签收的包裹，本公司不予受理；
5、客户要求退回的包裹或包裹中含有危险性物品的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任；
6、二手商品破损不参与索赔；
7、寄方或收方客户在于本公司交易过程中，发生影响到本公司操作流程的不当行为，导致本公司相关利益收到损害，且短期内无法协调解决。本公司对于此类包裹不承担任何责任；
8、寄件或收件方未审阅《飞客速递保险及理赔制度》规定，无法提供规定内的文件证明，本公司对于此类破损包裹不承担任何责任；
9、易碎商品：除丢失理赔外，物品破损或漏液均不予赔偿。（玻璃类，奶粉类，陶瓷类，石膏材质类，液晶显示屏类等；）
10、如果包裹在送达时无破损且基本完整、收件人未提出异议并发出书面破损记录，寄件人包装并封口的包裹内发生遗失或损毁，本公司对于此类包裹不承担任何责任。
11、已经入库的包裹，由于各种原因会员选择退货，即申请由我司退回电商网站，如果因海外退货产生的货损，导致卖家不支付退货款，或者退货的包裹在退回途中丢失，公司名称不承担任何责任。
12、包裹内赠品、小样丢失或损坏不受理赔付；
13、航空违禁品，易碎品等因航空安检查验导致无法正常配载航班的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任；
14、从入库之日起，超过最高期限90天内，按弃货处理，弃货后将不予任何赔付；
15、因寄件客户申报与货物不符而导致安检或海关查验，查扣的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任；
16、关于少件：商家发货漏发/少发/错发/或我司签收前货物存在品质不良货数量短差，不予理赔；客户未选择清点服务，签收后少件视为购物网站漏发，客户自行联系购物网站补发；
17、客户自签收包裹后3天内，通过联系客服方式提出理赔事宜，逾期将不受理；
18、客户提供的收件地址不详，地址错误，无具体收件人或联系电话错误而导致派送延误的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任；
19、客户未预报，虚报，瞒报的货物造成包裹任何损失均不予理赔；
20、因天气自然灾害,暴乱,战争等不可抗因素造成的损失我司不予理赔；同时：清关时效、航班延误、快递延误等导致商品性质变化，如过保质期、过保修期等，均不予理赔；
对于飞客速递无法控制的情况，本公司仍会尽合理的努力，协助处理包裹。 飞客速递对于以上免责条款，保留最终解释权，以及保留一切法律权益。
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